Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Brillekonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og kyndig brillekonsulent til at blive en del af vores team. Som brillekonsulent vil du spille en afgørende rolle i at hjælpe kunder med at finde de rette briller og optiske løsninger, der passer til deres behov og livsstil. Du vil arbejde tæt sammen med optikere og andre fagfolk for at sikre, at kunderne får den bedste service og vejledning.
Dine primære opgaver vil omfatte at rådgive kunder om forskellige brilleglas, stel og optiske løsninger, samt at sikre, at de får en behagelig og funktionel pasform. Du vil også være ansvarlig for at håndtere kundeforespørgsler, foretage justeringer af briller og sikre, at kunderne er tilfredse med deres køb.
For at lykkes i denne rolle skal du have en stærk forståelse af optiske produkter og en passion for kundeservice. Du skal være i stand til at kommunikere klart og effektivt med kunder og kolleger samt have en god sans for detaljer. Erfaring inden for optik eller detailhandel er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring.
Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for faglig udvikling og karrierevækst. Hvis du brænder for at hjælpe mennesker med at se bedre og ønsker at arbejde i en spændende og kundecentreret branche, så er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rådgive kunder om valg af briller og optiske løsninger
- Foretage justeringer og tilpasninger af briller
- Håndtere kundeforespørgsler og yde fremragende kundeservice
- Samarbejde med optikere for at sikre den bedste løsning for kunderne
- Holde sig opdateret om de nyeste trends og teknologier inden for optik
- Sikre en præsentabel og organiseret butik
- Håndtere salg og betalingstransaktioner
- Deltage i produkttræning og faglige udviklingskurser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for detailhandel eller kundeservice er en fordel
- Interesse for optik og synspleje
- Gode kommunikationsevner og evne til at vejlede kunder
- Evne til at arbejde selvstændigt og i et team
- Sans for detaljer og præcision i arbejdet
- Fleksibilitet og evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Grundlæggende IT-kundskaber til brug af salgs- og lagerstyringssystemer
- Villighed til at deltage i løbende træning og udvikling
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvad motiverer dig til at arbejde som brillekonsulent?
- Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har ydet fremragende kundeservice?
- Hvordan håndterer du en kunde, der er utilfreds med deres køb?
- Hvilke faktorer mener du er vigtige, når man hjælper en kunde med at vælge briller?
- Hvordan holder du dig opdateret om de nyeste trends inden for optik?
- Har du erfaring med at arbejde med salgsmål og hvordan håndterer du dem?
- Hvordan sikrer du, at en kunde får den bedst mulige oplevelse i butikken?
- Kan du beskrive en gang, hvor du har arbejdet effektivt i et team?
